2月18日，春節(jié)后上班第一天。作為有著24年“無假日醫(yī)院”歷史的山東國欣頤養(yǎng)集團萊蕪中心醫(yī)院，醫(yī)護人員早已“切換”至緊張忙碌狀態(tài)。面對就診患者“爆棚”，他們發(fā)揚“三?！本?，以飽滿的精神狀態(tài)，積極采取得力措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學應對，確?；颊唔樌踩歪t(yī)。

（停車井然有序）

（共享輪椅數(shù)量充足）

    疫情防控，首當其沖。面對就醫(yī)高潮，該院以發(fā)熱門診為中心、以預檢分診為屏障，及時調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，并組織檢測人員三班輪流值守，堅決做到不漏一人。在預檢分診處測量體溫、出示健康碼的同時，在各個病區(qū)、特檢科室增設自動體溫檢測系統(tǒng)和預檢分診人員，織密疫情防控網(wǎng)。該院門診部采取門診窗口、自助機、電話、公眾號等多種方式，全面滿足患者就診和約診需求，進一步縮短患者候診時間。該院對骨科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸科、消化科、五官科、婦產(chǎn)科等重點科室增派坐診醫(yī)師和專業(yè)護理人員，保證患者診療質量。機關后勤、安保、保潔、志愿服務人員齊抓共管，堅守崗位，現(xiàn)場解決患者家屬遇到的各類問題困難，保障了患者就診安心、舒心。

（新型移動CT單元啟用）

（各類手術不分晝夜）

    以“智”取勝，是該院今年應對就診高潮的高招和亮點。該院設備信息化部門深化全流程“智慧健康醫(yī)療”智能服務應用。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，優(yōu)化就醫(yī)流程、提高工作效率、擴展就醫(yī)服務空間和內(nèi)容，全面開展了移動端掛號、預約、支付、報告查詢、自動打印、導醫(yī)導診、信息推送等應用，充分提升和改進了就診高峰期患者的就診效率和就診體驗。（劉高德）