7月26日下午,新礦集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議。該院護(hù)理部等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及全院護(hù)士長(zhǎng)70余人參加會(huì)議。
會(huì)上,該院護(hù)理部主任譚永菊從病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量控制目標(biāo)值、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)等方面總結(jié)匯報(bào)了今年上半年護(hù)理質(zhì)量總體情況。上半年護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)、質(zhì)量、安全、效益”,按照年初制定的各項(xiàng)質(zhì)控、培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)萊蕪護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)能力不斷提升。實(shí)施護(hù)理目標(biāo)責(zé)任制管理,共確定29項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)積極推進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、流程演練,進(jìn)一步完善圍手術(shù)期管理,圍手術(shù)期呼吸管理、術(shù)前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、術(shù)后早期下床管理,有力的預(yù)防了并發(fā)癥發(fā)生。上半年還重點(diǎn)對(duì)新版護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)版本進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),組織護(hù)士長(zhǎng)重新修訂了護(hù)理記錄單。造影病人皮試、臨時(shí)醫(yī)囑單及陪檢流程得到優(yōu)化??剖易o(hù)理查房、公休會(huì)、知識(shí)講座、集中溝通健康宣教進(jìn)一步規(guī)范化、機(jī)制化。全院26個(gè)護(hù)理單元獨(dú)立或聯(lián)合組圈完成15個(gè)品管圈,通過(guò)成果展示匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選,激勵(lì)了護(hù)理技術(shù)、人文、服務(wù)內(nèi)涵的提升。護(hù)理部每月開(kāi)展質(zhì)控管理的同時(shí),對(duì)各病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查, 1-6月份全院護(hù)理滿意率99.88%。全院各護(hù)理單元病人提名表?yè)P(yáng)護(hù)士638人次??剖颐吭略u(píng)選最佳護(hù)理服務(wù)之星,一季度評(píng)選144人。整個(gè)PPT采用了大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析,每位護(hù)士長(zhǎng)直觀的看到了自己科室的短板,同時(shí)也看到了其他科室的長(zhǎng)處。
會(huì)議開(kāi)始前,還召開(kāi)了護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)?!缎g(shù)前呼吸道管理》、《創(chuàng)建無(wú)噪音病房》等護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)讓與會(huì)人員受益匪淺。(劉高德)